Kunden gewinnen
Um Kunden wird geworben - aber Menschen kommen!
Eines der größten Probleme vieler Unternehmer aus dem Mittelstand und KMU ist die Linkslastigkeit ihrer Hemisphärendominanz. Sie wollen Kunden, aber es kommen Menschen, und mit Menschen können sie nicht umgehen.
Falls jetzt so ein Unternehmer zufällig diesen Artikel liest: "Man kann auch aus Menschen Kunden machen!"
Denn: "Kunden sind immer zuerst Menschen!"
Eine Herausforderung für Unternehensberatung und Marketing!
Was heißt denn Linkslastigkeit der Hemisphärendominanz? Ich glaube, dass der Überlebenskampf für Kleinunternehmer heute nicht weniger schwer ist, als der Überlebenskampf vor 10 000 Jahren. Daher versuchen sie mit Logik und Intelligenz Ihr Unternehmen zu führen, Kunden zu gewinnen und Ihre Waren zu verkaufen. Aber niemand kauft etwas nach Logik, sondern nur, und ausschließlich nur nach Emotion. Wir rechtfertigen unseren Kauf nur mit Logik. Wenn wir eine logische Rechtfertigung für den Kauf haben, aber keinen Wunsch kaufen wir nicht. Das hat auch die Werbeindustrie schon längst erkannt.
In der Logik weiß jeder Mensch das er gesund Essen soll, aber wir stopfen zu mehr als 90 % nutzloses für den Körper nicht nur unverwertbares, sondern auch noch belastendes Zeug in uns hinein. Gehen wir weil’s logisch ist zu Mc Donalds? oder weil ich es mir wert bin? ;-)
Ein Drahtseilakt beim Kunden gewinnen
Der Unterschied zwischen Kauf und Nichtkauf liegt oft sehr nahe beieinander. Es kann sein, dass wenn man 90% richtig macht, von 100 Interessenten vielleicht nur 20 kaufen. Wenn man 95% richtig macht, von 100 vielleicht 45 kaufen und wenn man 98% richtig macht kaufen vielleicht 70 Menschen. Daher sind Seminare so wichtig. Nicht um die 90% zu erreichen, sondern die fehlenden 8%. Wie bitte, Sie denken wenn Sie 90 % alleine erreicht haben, erreichen Sie alleine auch 98 %?! Ich verrate Ihnen jetzt ein Geheimnis – Niemals!
Nur ein Durchschnittsunternehmer, -verkäufer oder -sportler denkt so. Jeder Spitzenunternehmer, -verkäufer oder -sportler weiß, dass er nur durch Weiterbildung an der Spitze bleibt. Der Durchschnittsunternehmer wartet bis ihn der Steuerberater den Konkursantrag empfiehlt, und sagt dann, er hat deshalb Pleite gemacht, weil der Verdrängungswettbewerb so stark ist. – Übrigens (Dass wollte ich schon lange einmal loswerden): Es hat noch niemals und in keiner Branche ein Verdrängungswettbewerb stattgefunden! Den einzigen Verdrängungswettbewert den ich kenne: Die Klugen verdrängen die Dummen vom Markt (leider geht das manchmal nur sehr langsam voran;-) Das erinnert mich an eine Schulung an der ich vor 20 Jahren teilnahm, bei der ein Vertreter von Makita sagte: "Nicht die Großen fressen die Kleinen, sondern die Schlauen die Dummen."